Comment puis-je payer une course?

Pour réserver une course avec Mon Chauffeur, vous ne pouvez payer qu'avec les cartes bancaires Visa et Mastercard.

Malheureusement, il vous sera impossible d'utiliser des technologies comme Paypal, ou une carte virtuelle.

Pour garantir la sécurité de vos transactions, les paiements sont sécurisés par un système 3D Secure. Ce type de contrôle varie d'une banque à l'autre mais implique généralement l'envoi du message avec un code. Pour cela, n'oubliez pas de vous munir du téléphone portable lors de la réservation.

Il ne vous sera, en aucun cas, demandé de régler directement au chauffeur une course réservée avec Mon Chauffeur.

Au moment de la confirmation de la réservation, nous bloquons seulement le prix de votre course. Il s'agit d'une préautorisation qui permet simplement de réserver les fonds avant que le trajet se tienne. Cette opération de vérification a lieu 3 fois : au moment de la réservation, 3 jours, et 24 heures avant le trajet prévu.

Merci de noter que l'affichage de la préautorisation varie d'une banque à l'autre et qu'elle peut donc ressembler à un débit. En cas de doute, nous vous invitons à contacter votre banque.

Nous vous assurons que vous ne serez pas facturé(e) avant que le trajet soit effectué et qu'il ait passé les mesures de contrôle de qualité. Tous les éventuels services supplémentaires seront ajoutés par la flotte au moment de ce contrôle. Par exemple, vous avez pu avoir besoin de faire un arrêt supplémentaire. Les prix des services spéciaux sont disponibles dans les Conditions Générales de la flotte.

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