Cet article ne concerne pas les retards résultant des délais de trains. Nos flottes partenaires s’engagent à suivre votre trajet, à condition que les références en soient bien renseignées au moment de la réservation.
En fonction de la flotte retenue, des frais d'attente peuvent être facturés si vous vous présentez après l’heure de prise en charge prévue.
Les conditions varient selon la flotte, mais en général :
- Les flottes de VTC offrent une période d’attente gratuite.
- Les flottes de Taxis facturent chaque minute d’attente, à partir de l’heure prévue de prise en charge, en accord avec les tarifs préfectoraux.
Vous pouvez vérifier si la flotte sélectionnée offre un temps d'attente gratuit au moment de la réservation:
En cas d'absence de cette information, les détails relatifs au coût par minute sont disponibles dans les CGU de la flotte au moment de la réservation.
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