Comment puis-je annuler ma réservation ?

Vous pouvez annuler votre réservation depuis le mail confirmant votre réservation.

Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Suivez le voyage", sous le titre:

puis sur le bouton "Annuler la réservation". 

Nous recommandons de le faire le plus tôt possible car la plupart des nos flottes partenaires appliquent des frais pour les annulations tardives. En cas de doute, veuillez consulter les Conditions Générales d’Utilisation. Celles-ci sont disponibles sur la confirmation de réservation en bas de page, au-dessous des coordonnées de la flotte.

La fenêtre avec les frais d'annulation apparaîtra. Il vous sera également demandé de choisir le motif d'annulation. Une fois que c'est fait, cliquez sur "Confirmer l'annulation".

Une notification vous confirmera l’annulation. La flotte sera également prévenue.